Entry tags:
В аптеке.
Приехал в гости отец: из Чикаго в Атланту. Забыл дома лекарство, покупаемое по рецепту. В воскресенье пошли в мою аптеку Walgreens купить аналог, продаваемый свободно, чтоб продержаться неделю. Фармацевт сказал, что аналог очень далек от того, что по рецепту.
Отец позвонил врачу - дозвонился до медсестры. Попросил ее поговорить с аптекарем. Она спросила номер телефона аптеки, обещала прислать рецепт. Через 5 минут медсестра перезвонила отцу: до моего Walgreens она не дозвонилась, поэтому прислала рецепт в другой (скорее всего в чикагский, с которым обычно работала).
Фармацевт сказал, что все в порядке, он рецепт видит в компьютере и готов его выдать, но страховая компания отказывается платить: 5 дней назад, первого числа, та аптека, что обычно доставляет отцу лекарство, уже взяла деньги за этот месяц. Отец говорит, что они привозят все обычные лекарства в середине месяца, почему взяли деньги первого числа - не понятно. Думаю, что люди торопятся заработать...
Заплатили $12 наличными, отец, по возвращению домой, собирается эти деньги с процентами выбить из своей аптеки.
Все это заняло около 15 минут.
no subject
(no subject)
(no subject)
no subject
Финляндия.))
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
no subject
(no subject)
no subject
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
no subject
В 7 вечера пришла смс, точно ли на нужна эта доставка ночью? Ответили - да. В 9 вечера перезвонил представитель транспортной компании и сказал, что доставки сегодня не будет. На все наши попытки объяснить, что мы только что въехали в квартиру, что спим на полу, ждем эту доставку с инструментами (там основное - кровать в совершенно пустую квартиру), что нам придется ехать и ночевать в отеле, нас просто посылали. Доставка оформлена на бланке ИКЕА, а не на бланке этой транспортной компании. Звоним в 9.30 вечера в ИКЕЮ, говорим с живым оператором. Оператор аполоджайзит на полную катушку лилейным голосом, обещает разобраться. В 10 перезванивает представитель транспорной компании и говорит, что к полуночи они точно управятся. В 11 звонят, что они перед подъездом, выглядываем в окно, никого нет. Перезванивают, извиняются, говорят, что перепутали адрес и будут через час. Предлагают поговорить с диспетчером транспортной. Разговариваем с диспетчером, долго, он плетет бред, что стандартная икеевсая кровать не влезает в фургон (это у фирмы официального доставщика ИКЕИ), что им что-то тяжело и что-то где-то потеряли. Но сейчас они разберутся и доставят к полуночи (все отговорки рассчитаны на идиотов, кровать небольшая - квин, все в ИКЕЕ адаптировано под возможность взять и понести руками). Ждем до 12.30 ночи. Никого. Звоним диспетчеру. Диспетчер говорит, что нашего заказа не существует в системе, нет ни референс номера, ни телефона ни фамилии жены, на которую все оформлялось. Говорит, что помнит, как с нами разговаривал пару часов назад, но теперь в системе никакого упоминания про нас нет.
Уехали в гостиницу. В 9 утра в воскресенье идет автоматический звонок с предложением оценить качество доставки. Опции объяснить, что кинули с доставкой вообще - нет в принципе, накидали минусов, как могли. Снова звоним в общий входящий, за 40 мин. добиваемся живого человека. Объясняем ситуацию, что специально все заказали в ночь, воспользовались предложенным сервисом, т.к. в воскресенье я улетаю, жена сама не сможет собрать без меня, и пр. Назначили доставку на середину дня. Вежливые и тихие ребята все привезли вовремя. Я уже был на взлете, жена вытащила матрас из упаковки и спит на нем.
Все заняло 18 часов.
В Москве таджики разорвутся, обзвонятся, но все привезут по жутким пробкам в тот же день и заработают чаевые.
От ИКЕИ Бруклин до нашего района около центр. парка. 30-40 минут, в это время - по пустому городу. Нью-Йорк - не Москва, пробок в центре, за исключением нескольких туристических улиц, после 8 вечера нет, город пустой, доставляй, по объездным, по набережной - не хочу.
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)