yostrov: (Uncle Sam)
Американский Наблюдатель ([personal profile] yostrov) wrote2013-10-07 07:53 am
Entry tags:

В аптеке.

Приехал в гости отец: из Чикаго в Атланту. Забыл дома лекарство, покупаемое по рецепту. В воскресенье пошли в мою аптеку Walgreens купить аналог, продаваемый свободно, чтоб продержаться неделю. Фармацевт сказал, что аналог очень далек от того, что  по рецепту.
Отец позвонил врачу - дозвонился до медсестры. Попросил ее поговорить с аптекарем. Она спросила номер телефона аптеки, обещала прислать рецепт. Через 5 минут медсестра перезвонила отцу: до моего Walgreens она не дозвонилась, поэтому прислала рецепт в другой (скорее всего в чикагский, с которым обычно работала).
Фармацевт сказал, что все в порядке, он рецепт видит в компьютере и готов его выдать, но страховая компания отказывается платить: 5 дней назад, первого числа, та аптека, что обычно доставляет отцу лекарство, уже взяла деньги за этот месяц. Отец говорит, что они привозят все обычные лекарства в середине месяца, почему взяли деньги первого числа - не понятно. Думаю, что люди торопятся заработать...
Заплатили $12 наличными, отец, по возвращению домой, собирается эти деньги с процентами выбить из своей аптеки.
Все это заняло около 15 минут.

[identity profile] karandash6000.livejournal.com 2013-10-07 04:10 pm (UTC)(link)
В прошлую субботу поехали в ИКЕЮ Бруклин. Выбрали, Оговорили доставку в Манх. Апп. Вест. Сайд. Нам предложили великолепную опцию, доставка в тот же день с 8 вечера до полуночи, согласились, все оплатили.
В 7 вечера пришла смс, точно ли на нужна эта доставка ночью? Ответили - да. В 9 вечера перезвонил представитель транспортной компании и сказал, что доставки сегодня не будет. На все наши попытки объяснить, что мы только что въехали в квартиру, что спим на полу, ждем эту доставку с инструментами (там основное - кровать в совершенно пустую квартиру), что нам придется ехать и ночевать в отеле, нас просто посылали. Доставка оформлена на бланке ИКЕА, а не на бланке этой транспортной компании. Звоним в 9.30 вечера в ИКЕЮ, говорим с живым оператором. Оператор аполоджайзит на полную катушку лилейным голосом, обещает разобраться. В 10 перезванивает представитель транспорной компании и говорит, что к полуночи они точно управятся. В 11 звонят, что они перед подъездом, выглядываем в окно, никого нет. Перезванивают, извиняются, говорят, что перепутали адрес и будут через час. Предлагают поговорить с диспетчером транспортной. Разговариваем с диспетчером, долго, он плетет бред, что стандартная икеевсая кровать не влезает в фургон (это у фирмы официального доставщика ИКЕИ), что им что-то тяжело и что-то где-то потеряли. Но сейчас они разберутся и доставят к полуночи (все отговорки рассчитаны на идиотов, кровать небольшая - квин, все в ИКЕЕ адаптировано под возможность взять и понести руками). Ждем до 12.30 ночи. Никого. Звоним диспетчеру. Диспетчер говорит, что нашего заказа не существует в системе, нет ни референс номера, ни телефона ни фамилии жены, на которую все оформлялось. Говорит, что помнит, как с нами разговаривал пару часов назад, но теперь в системе никакого упоминания про нас нет.
Уехали в гостиницу. В 9 утра в воскресенье идет автоматический звонок с предложением оценить качество доставки. Опции объяснить, что кинули с доставкой вообще - нет в принципе, накидали минусов, как могли. Снова звоним в общий входящий, за 40 мин. добиваемся живого человека. Объясняем ситуацию, что специально все заказали в ночь, воспользовались предложенным сервисом, т.к. в воскресенье я улетаю, жена сама не сможет собрать без меня, и пр. Назначили доставку на середину дня. Вежливые и тихие ребята все привезли вовремя. Я уже был на взлете, жена вытащила матрас из упаковки и спит на нем.
Все заняло 18 часов.
В Москве таджики разорвутся, обзвонятся, но все привезут по жутким пробкам в тот же день и заработают чаевые.
От ИКЕИ Бруклин до нашего района около центр. парка. 30-40 минут, в это время - по пустому городу. Нью-Йорк - не Москва, пробок в центре, за исключением нескольких туристических улиц, после 8 вечера нет, город пустой, доставляй, по объездным, по набережной - не хочу.

[identity profile] yostrov.livejournal.com 2013-10-07 04:19 pm (UTC)(link)
>Нью-Йорк - не Москва
Но и не Америка :)

Нет в Мире совершенства... Я тоже "накидывал минусов" нескольким плохим компаниям, всяко бывало... Вот, например.
http://yostrov.livejournal.com/24524.html

ИКЕА оплатила гостиницу? А вы требовали? Попробуйте!
Edited 2013-10-07 16:20 (UTC)

[identity profile] belezzadelmare.livejournal.com 2013-10-07 04:50 pm (UTC)(link)
у вас был матрас? мы бы сразу на нем заночевали, без отелей :)

[identity profile] karandash6000.livejournal.com 2013-10-07 06:57 pm (UTC)(link)
Да, если бы и у нас был матрас, мы бы тоже сразу на нем заночевали, конечно же.
Не Вы одна такая умненькая и романтичненькая.
Мы бы даже на одеяле заночевали бы, если бы не поняли через два часа вылеживания на нем, на одеяле, на паркетном полу, в ожидании доставки, что лежать больше сквозь одеяло на досках не возможно.
Матрас был в заказе.

[identity profile] yostrov.livejournal.com 2013-10-07 07:02 pm (UTC)(link)
Можно я тоже поумничаю? У меня есть два таких матраса...
Image

[identity profile] karandash6000.livejournal.com 2013-10-07 07:47 pm (UTC)(link)
Мы рассматривали такое, но спать на резине и дышать тальком)...
Нам и 1800Матрасов советовали, но хотелось уже более или менее нормальной кровати.
Икеевские матрасы, конечно, не "Трека", но на пружинном жестком жить вполне можно.

[identity profile] yostrov.livejournal.com 2013-10-07 07:50 pm (UTC)(link)
Вы меня не поняли! Это не замена мебели: вместо ночи в гостинице. Да и на будущее пригодится...

[identity profile] karandash6000.livejournal.com 2013-10-07 08:06 pm (UTC)(link)
Да понял я Вас)
У нас семья перфекционистов, привыкших все делать быстро и по-человечески и надолго.
Прилетели в НЙ, сделали выборку квартир по интернету, за два с половиной дня посмотрели 20 квартир по всему Манхеттану, со второй половины третьего дня начали переговоры с управляющими компаниями трех понравившихся квартир, тут же съездили в банк, организовали персональные счета, взяли выписки о наличии средств. Две квартиры отпали, одна в четверг, другая в пятницу, по причине тягомотности проверок от управляющей компании. В воскр. мне нужно улетать, и если вдруг кто-то бы не проапрувил все до понедельника, то жене бы пришлось бегать бы с понедельника заново одной, чего я допустить не мог.
В субботу с утра подписались с третьей компанией, которая согласовала все за час, съездили в банк, нарисовали сертифицированные чеки на год вперед, получили ключи, в обед метнулись в ИКЕЮ, за два часа закомплектовали квартиру, вместе с моей хрупкой женой, я - не вылезая из приталенной бизнес-рубашки, закидали всю доставку на две нефиксирующиеся икеевские тележки, отстояли очередь на доставку, подписали договор на ночную. Если бы нам не подписали бы время с 8-ми до полуночи, то и ладно. А то ведь сами предложили, с умным видом определили временные рамки, мы еще выяснили предварительно у нашего агента, что в нашем доме нет ограничений по времени доставок в квартиры и пр. И поехали ждать. Я готов был все это ночью скручивать, чтобы в воскресенье с утра улететь в Москву, в промежутке съездили в хоумдипо, закупились домашними инструментами. Все подготовили. Москоу-стайл, понимаете ли. Все длжно быть быстро, четко, организованно.
Должно быть.
Надувные матрасы в это не вписываются). Гости спят или на человеческих диванах-кроватях, или в гостиницах.

[identity profile] yostrov.livejournal.com 2013-10-07 09:02 pm (UTC)(link)
Искренне восхищаюсь вами! Завидую умению просчитывать наперед и напористости.
И сочувствую: перфектционисту трудно жить в нашем несовешенном мире :)

[identity profile] karandash6000.livejournal.com 2013-10-07 09:15 pm (UTC)(link)
Уже знаю, жизнь побила)

[identity profile] belezzadelmare.livejournal.com 2013-10-07 07:03 pm (UTC)(link)
Не Вы одна такая умненькая и романтичненькая.

ясно-понятно.

[identity profile] yostrov.livejournal.com 2013-10-07 07:07 pm (UTC)(link)
Я бы на твоем месте воспринял как комплимент. Мне нравятся умные и романтичные!

[identity profile] belezzadelmare.livejournal.com 2013-10-07 07:09 pm (UTC)(link)
может быть. только речь идет про "умненьких" и "романтичненьких" ;)

[identity profile] yostrov.livejournal.com 2013-10-07 07:10 pm (UTC)(link)
Не придирайся к суффиксам! :)

[identity profile] belezzadelmare.livejournal.com 2013-10-07 07:10 pm (UTC)(link)
ок-ок!
и за цветы спасибо ^^

[identity profile] yostrov.livejournal.com 2013-10-07 07:11 pm (UTC)(link)
Это компенсация за "наезд" в моем блоге :)